Kontaktmøde på statsbiblioteket 2009 4

Efter en god frokost og en lille gåtur (Vi er jo så sunde) var det tid til at snuse til workshoppen.
Anni og jeg havde valgt:

Udfordringer i biblioteks sektoren de næste 24 måneder
med Michel Steen-Hansen Direktør ved Danmarks Biblioteksforening

Vi skal skabe rammefortælling om det moderne bibliotek. Hvad er det moderne bibliotek?
Så skal vi huske at fortælle det til andre end os selv!

Det moderne bibliotek er:

• et identitetshus
• andet end bare bøger
• udvikle bib med brugerne
• medvirker til videnssamfundet
• skaber samfundsnytte - sociale kapital- stor udfordring at få det fortalt og at få penge til det.
• Udvidet åbningstid med differenceret betjening. En betjening som er tilpasset efterspørgselen. Marker der er forskellig service på forskellige tidspunkter!
• Biblioteket som folkeoplysende mødested. Spille rolle i transformation af information til viden. Læring bliver et indsatsområde. At sørger for at alle brugere får konpetancer til at udnytte digitale muligheder og selvbetjeningsløsninger
  
• Læring i biblioteket: bogstart, læselyst, lektiecafe, medborgercentre. Der skal arbejdes strategisk med læring.

Er vi dem vi tror, vi er?

• Vi skal være til sted, hvor folk er f.eks børnehavebibliotek automat på bus og togstation???
• Fra information til kommunikation. - fra samling til service. bedre adgang til indhold. Digital formidling 24/7 åbningstid.
• Fra data til netværk. Mere aktiv og inddragende formidling. Brugerindragelse (fra bruger til medskaber) Wiki, sociale netværk som facebook/ARTO, læsekredse
• Læringstilbud
• Koncepter for oplevelse
• Det digitale og fysiske bibliotek: Digital ambition er grænseløs adgang til alle ressourcer. En universal adgang.
• Kommunikation: storskærme i alle størrelser. Mobil, pc, sociale teknologier. Brodcast, snak chat, fortælling og alt det andet!
• Tale med materialerne f.eks chips i bøgerne. Henvis til andte meateiale både fysisk og digitalt
• Den infrastrukturelle udfordring: databaser, søgemaskiner og services der gør søgning og adgang til materialer muligt.
• Sikre adgang til masser af digital indhold samspil mellem frit tilgængeligt og licensbaseret.
• Skabe og udvikle nye søgesystemer. Integeret søgning. Gå dirkete til elektroniske artikler mm. (hvad med ophavsret)
  
• Formidlingsstrategi for digitaliseret kulturarv. Opfølgning på nationale digitaliserinsstrategi
• udvikle nye redskaber til adgangsstyring: Bibliotek.dk, DEFF, world Catalog, integeret search, WAYF.

Digital adgang
Målet at integerer sømløs adgang til videns- og kulturbærende materialer i borgenres dagligdag.

Vi skal skabe resultater båed på lang sigt og på kort sigt.

Kontaktmøde på statsbiblioteket 2009 3

Efter liselottes meget spænderne og sjove oplæg var der en kort strække ben pause.
Så kom Niels Krause-Kjær på banen med oplægget:

Skal vi skifte retning for at imødekomme morgendagens brugere?

Biblioteket lever af opmærksomhed. Så derfor skal vi fange og fastholde opmærksomheden på vores præmisser.

Hvis man ikke er i stand til at gå i dybten, VIL man dø!
Hvis man ikke er i stand til at gå i bredden så BØR man dø!

Meningen med tilværelsen: At vise hinanden tillid og stole på hinanden! - Man skal kunne skændende og tage uenigheder. Det er ok at være uenige, men man skal være enig om, hvad man er uenig om!

For at få opmærksomhed skal man i kamp om den
Konkurrere med de andre der fanger og fastholder interessen. Biblioteket kæmper på 2 fronter. Hvordan fastholdes opmærksomhed samtidig med vi bevarer dybten?

Det er en kendsgerning at man overvurdere forandring på kort sigt og undervurdere forandring på lang sigt!
Det er ikke noget nyt. Når teknologi ændres, så ændres magtstruktur. Hvem der har magt og kan beslutte ting. Hvem der har del i viden og dermed magt. Teknologi har konsekvens for hvem der har magt og hvad der kan besluttes.
Kan man fortælle sin historie på den ny teknologis præmisser?

Vi prøver at blæse og have mel i munden.
At gå i dybten og bredden på samme tid. Det er ikke særligt elegant.
Man dyrker stammer og kasser. Segmenter - Bliver meget for færre i stedet for lidt for mange
Dem med fremgang tør spæde mere end de samler. Det har konsekvenser, vi samles med dem vi er enige med!

Efter et meget underholdende oplæg var det tid til frokost inden vi kastede os over workshops

kontaktmøde på statsbiblioteket 2009 2

Efter det første indlæg fra biblioteksverdenen kom Liselotte Lyngsø som er partner i Future Navigator på banen og det var bestemt ikke kedelig.

Lyt højere og tænk selv!
Hun lagde ud med at fortælle, at der så småt er ved at komme et skift i synes på medarbejderen. Hvor man før ville have SÅ MEGET SOM MULIG ud af folk. Så vil man i dag have DET BEDSTE ud af folk.

• Forandring kræver at man af og til stopper op. Der skal gives plads. dvs. at noget skal ud! Man skal kikke på hvad der er værdifuldt og hvad man vil satse på.
• Skal brugerne spørges? Man kan ikke spørger brugere om ting der endnu ikke findes. De ved ikke, at de savner det. Man opfandt dåsemad i starten af 1800 tallet og først 49 år senere kom dåseåbneren. Ingen havde savnet den!
• Fra forundring til forandring.
  Der kræves et nyt perspektiv på ting man allerede ved. Det skal passe ind i virkeligheden og skal give mening her og nu. Disse ting skal være opfyldt for at skabe nyt.
• Man skal ikke se så meget på, HVAD man laver. Men i stedet fokusere på HVORDAN man laver det.
• Man skal ikke hænge fast i plejer
  
• lytte til andre- Hold op med at tale/ down loade. Lyt efter mening og helhed.
• Tillid og nærværd i mødet med brugerne.

Kunder ved ikke hvad de ikke ved de ikke kan undvære!
Så eksperimenter og lav nye perspektiver.
Vær stolt af at sige "Det ved jeg ikke - Men jeg skal prøve at finde ud af det"
Når nye ansættes, så ansætter man ikke bare personen, men også denne persons netværk!

Vigtige ting på Biblioteket

• Fra Ritual til lost in transition: Vi siger 1 men gør noget andet. Alle elsker biblioteket, men hvordan får vi dem ind. Skal vi ud og fange kunder?
• Fra brug og smid væk til genbrug. pga krise bliver det in med genbrug. Det er i høj kurs. Biblioteket som genbrug?
• Fra lokalt til globalt. Vi skal have rolle i at få folk sendt ud.
  
• Fra kontorer til living spaces. Hvor folk har lyst til at slå sig ned. Being spaces- Hyggelige og indbydende rum. Her skabes netværk.
• Fra kunde til medskaber. I er en del af løsningen. Der bliver båret over emd fejl. Give brugeren opgaver??

Hvilken værdi og mening skal der til for brugeren?
Vi taler meget om teknologi. Men hvad er meingen?
Farligt at låse sig fast på teknologi og services. Vi skal kabe mening for brugeren.
Når vi prøver noget nyt skal vi være villige til at være inkompetante og dårlige i en periode inden vi bliver gode. Der sker intet hvis ingen gør noget.

Det var en spændene og tankevækkende indlæg.

Fortsættes!

Kontaktmøde på statsbiblioteket 2009 1

Vi var 3 mand høj på statsbiblioteket til kontaktmøde og det blev en rigtigt god dag. Vi startede med en rundvisning foretaget af en meget fortælleglad medarbejder, som virkelig kunne nogle historier.

Så gik turen ned i læsesalen, hvor vi fik 3 spændende oplæg. Dagen sluttede med en inspirende workshop.

Først var der en velkomst ved Svend Larsen. Han talte om Statsbibliotekets fremtidsplaner.
De satser meget på det digitale. Men de har opdaget, at de fysiske samlinger bruges mere aktivt end forventet. Så der skal også være service på den front.

De diskutere lige nu hvordan materiale på nettet skal skaffes og hvordan skal kulturaven digitaliseres?

Det er er vigtigt med brugernes synspunkt på hvilken konkrete aktiviteter og projekter der skal i gang for at få og fastholde brugere.

Efter den spændende velkomst kom det første oplæg:

Muligheder og udfordringer: Fokus for jeres nationale overbygning:
På statsbiblioteket vil man satse på konkret udvikling af mange gode ideer, men selvfølgelig skal der også være noget i gære til fremtiden.

Der er blevet sendt en brochure ud, hvor man kan læse meget mere om statsbibliotekets profil. Den må vi meget gerne give feed back på.

De fysiske materialer har en fremtid.
Der er stor vækst i den gammeldags service dvs. udlån til andre biblioteker, så de fysiske materialer er høj grad del af fremtiden. Faktisk har der været vækst af fysisk udlån. Depotbiblioteket har fordoblet sine udlån. Det samme er sket for integrationsbiblioteket efter de har åbnet for direkte kontakt.

Vigtige indsatsområder her og nu:

• Netmusikken har mere end fordoblet sine udlån.
• Projekt DR nyheder: Oversætte de danske nyheder til "Eksotiske" sprog
• leksier on-line: en udbygning af den fysiske lektie cafe
• Finfo: Der skal mere indhold på. F.eks Nyheder
• Nationale netværk: Lige nu er der 6 hvor statsbiblioteket er initiativtager/tovholder: De køre 2-3 år og overtages af andre eller faider ud. (DEr er allerede nu en konference- endnu intet om indholdet men NOMA står for maden)
  

Fortsættes